ネットワーク警告灯「警子ちゃん7GX」５灯モデル　～「警子ちゃん4GX」の後継機種～　

警子ちゃん第7世代として誕生した、新製品ネットワーク警告灯「警子ちゃん7GX (DN-1700GX)シリーズ」は、「警子ちゃん4GX(DN-1500GX)シリーズ」(2021年12月末販売終了)の後継機種。衛生面に配慮した非接触センサを採用(アラームストップボタン)し、省電力化も実現しました。 『お客様に、より安全で快適にご利用いただける警告灯』という新しいコンセプトのもとに、ユーザに優しい機能を盛り込みました。同時に、TLSバージョンのグレードアップ化(TLS1.2)、制御コマンドのhttps化、WEB設定ツールのアクセス権限設定機能を追加し、ネットワーク機能、監視機能、警告・通知機能にかかわる通信セキュリティ面の全面強化を図りました。

■製品の発送について■
製品発送に最大10日前後いただく場合がございます。お急ぎの場合はお問い合わせください。

■在庫切れ商品について■
ISAダイレクトショップにて在庫切れの場合も納期お問合わせ下さい。お問い合わせ：ソリューション営業部

「警子ちゃん7GX」シリーズ
■DN-1700GX-N5Lxx ： 5層5色タイプ
■DN-1700GX-N3Lxx ： 3層3色タイプ
■DN-1700GX-N1LSW/B ：1灯3色タイプ
※詳細は、こちらよりご確認ください。

アイエスエイ製品　保守・サポートについて

アイエスエイでは、ご購入後、お客様に安心して長期にご利用いただくための保守サービスをご用意しております。特に5年保守パックは、単年契約を繰り返す手間が省けるうえに費用もお得です。（※5年一括は製品同時購入必須）
保守サービスに加入頂きますと、サービス期間中の故障時には代替機との交換をさせていただきます。お客様からご連絡をいただき故障と判断した場合、先に代替機を発送しますので時間ロスも短縮できます。修理作業費や部品代なども発生しないため、スポット修理に比べてお得なサービスになっています。

安心の先出しセンドバック（交換修理）保守サービス

万が製品が故障した場合、「保守サービス証(正式版)」をお手元に置き、弊社カスタマーサポートセンターにご連絡ください。 弊社サービス担当が故障と判断した場合、代替機をお客様宛に送付いたします。就業時間内受付で翌日発送となります。 代替機到着後、お客様にて交換いただき、故障機をご返送いただきます。代替機は修理完了後本体が戻るまでご利用いただけます。

保守サービスメニュー

手続きを簡素化し、本体購入時に一括契約できるようにしました。また予算化に合わせ、2タイプのサービス製品を準備しました。用途に合わせてご利用いただけます。

※単年度保守は、購入後1年目2年目にてご契約となります。
※5年保守パックは製品本体と同時購入が前提となります。
※本サービスを日本国内の離島や山岳地等交通手段が限定される地域、あるいは海外での利用をお考えの際は、事前にお問い合わせください。.
単年度保守とは・・・1年毎の保守サービス。次年度以降も同額保守料金でサポートいたします。
5年保守パックとは・・・5年間を1パックにし、保守料金も単年度保守よりも割安です。

保守登録までの流れ

保守登録に関します納品物、まだ登録までの流れは下記の通りとなります。

・保守サービス証（仮）
・情報登録シート・保守サービス約款

上記書類を、箱に納めてご納品先へ送付します。
（製品と同時ご注文の場合には製品と同梱となります。）
（この時点では、まだ保守サービスが提供できる状態にありません）

納品物の中に「情報登録シート」という紙が入っており、ユーザ様に必要事項を記入いただき、弊社へFAXして頂きます。 弊社では受け取った情報登録シートの内容にもとに保守登録手続きを行い、 最終的に「保守サービス証」をユーザ様へお送りし、保守サービスが提供可能となります。